Ang Windows 10 ay ang pinaka-advanced sa lahat ng mga pag-ulit ng OS at nag-aalok sa mga user ng malawak na iba't ibang mga feature at tool. Maraming mga pagkakataon, ang mga gumagamit ng Windows ay natigil sa isang bagay o sa iba pa at hindi mahanap ang kanilang daan sa kabila nito. Upang matiyak na ang mga gumagamit ay hindi nahaharap sa anumang mga abala, ang Windows ay nagbibigay ng maraming kapaki-pakinabang na mga tampok.
Nag-aalok ang Windows 10 ng tulong sa halos lahat ng bagay at tinutulungan kang lutasin ang isyu nang mabilis at ligtas. Ang pangunahing bentahe ng paggamit ng tulong ng Windows 10 at hindi ang iba pang mga application ng third-party upang ayusin ang isang isyu ay alam nito ang lahat tungkol sa system at hindi kailanman gagawa ng mga pagbabago na maaaring makapinsala sa system na hindi nangyayari sa mga application ng third-party. Sa artikulong ito, tatalakayin natin kung paano ka makakakuha ng tulong sa Windows 10.
Pindutin ang F1 Key para Makakuha ng Tulong sa Windows 10
Ang F1 Ang key ay isang kapaki-pakinabang na keyboard shortcut para sa tulong sa Windows 10. Maraming software at app ang sumusuporta sa shortcut na ito, habang ang ilan ay hindi. Sa tuwing gumagawa ka sa system at nakahanap ng isang bagay na hindi mo naiintindihan o nagkakaproblema sa isang partikular na tool o feature, pindutin F1, at gagawa ito ng paghahanap sa Bing upang makatulong na malutas ang iyong isyu.
Sabihin nating, gumagamit ka ng File Explorer at nagkakaproblema sa isang bagay, pindutin F1, at gaganap ang Windows at hahanapin at ipapakita ng Bing ang mga resulta.
Ang mga resulta ay ipinapakita sa paghahanap sa Bing. Ipinapakita ng mga resulta ang karamihan sa mga karaniwang isyung nararanasan at ang kanilang pag-aayos. Maaari mo na ngayong dumaan sa kumpletong gabay at lutasin ang isyu.
Ngayon ipagpalagay, nagkakaroon ka ng ilang problema sa browser, pindutin muli F1, at magbubukas ang isang window ng tulong ng Microsoft Edge.
Upang makakuha ng tulong sa Windows gamit ang F1 shortcut, pumunta sa desktop at pagkatapos ay pindutin ang F1 susi. Magbubukas ito ng mga resulta ng paghahanap sa Bing para sa mga karaniwang error sa Windows. Sa ilang mga kaso, tulad ng Microsoft Office, sa halip na isang paghahanap sa Bing, isang panloob na gabay sa tulong ay magbubukas sa pagpindot F1.
Gamitin ang 'Kumuha ng Tulong' App
Ang 'Get Help' app ay isa sa mga pinakamahusay na feature ng Windows 10 na nagbibigay-daan sa iyong makipag-usap sa isang virtual na ahente upang malutas ang anumang error o isyu sa system. Naka-preinstall ang app at napakahusay sa tungkulin nito. Maghanap para sa 'Kumuha ng Tulong' sa Start Menu at pagkatapos ay i-click ito.
Bilang default, makokonekta ka sa isang virtual na ahente at maaari kang humingi ng mga query na nauugnay sa system dito gamit ang mga keyword o buong pangungusap. Napakatumpak nito sa paghahanap ng solusyon at tumutulong din sa isang user na matuto ng maraming bagong bagay.
Ang ilang mga gumagamit ay hindi mas gusto ang pakikipag-ugnayan sa isang virtual na ahente, sa halip ay gusto nilang konektado sa isang tao upang malutas ang kanilang mga query. Ang Get Help app ay nag-aalok din nito. I-type lamang ang 'Talk to an Agent' sa chatbox at pindutin PUMASOK. Humihingi ito sa iyo ng ilang pangunahing impormasyon tungkol sa produkto at isyu at ikokonekta ka nito sa isang executive. Maaari ka ring mag-iskedyul ng isang tawag sa mas kanais-nais na oras kung hindi komportable sa isang instant na tawag pabalik.
Sa napakagandang feature na magagamit, ang Get Help app ay nagpapatunay na ang pinaka mahusay at user friendly sa lahat ng opsyon.
Humingi ng Tulong kay Cortana
Para sa mga user na mas gustong makipag-usap kaysa mag-type, si Cortana ang perpektong solusyon. Si Cortana ay ang in-built na AI assistant sa Windows 10 na parehong gumagana sa voice at text command ngunit karamihan sa mga user ay mas gusto ang voice command. Makakakuha ka ng tulong sa lahat ng isyu na nauugnay sa system dito.
Ang kailangan mo lang gawin ay sabihin nang malakas ang iyong problema at ibibigay sa iyo ni Cortana ang lahat ng posibleng solusyon. Mayroon din itong mga link ng video na may kaugnayan sa iyong problema at maaaring makatulong sa paglutas nito.
Upang ilunsad ang Cortana assistant, mag-click sa icon na hugis pabilog malapit sa Start Menu.
Susunod, mag-click sa icon na hugis Mic at magsimulang magsalita. Kapag naisalaysay mo na ang isyu, awtomatikong maghahanap ang app ng mga solusyon.
Ang app ay mayroon nang ilang mga solusyon na na-preload sa database nito at maaaring makuha ang mga ito nang napakabilis. Para sa iba pang mga isyu, maghahanap ito sa web at magpapakita ng mga pinakanauugnay na resulta.
Makakatulong din ang Windows 10 Troubleshoot
Ang pag-troubleshoot ay nakakatulong na matukoy ang problema at naglilista ng mga paraan upang ayusin ito. Nag-aalok ang Windows 10 ng seksyon ng pag-troubleshoot para matulungan kang maghanap ng mga isyu sa iyong system. Ito ay kapaki-pakinabang para sa mga taong hindi matalino sa teknikal at nais ng Windows na lutasin ang isyu nang mag-isa nang walang anumang panlabas na panghihimasok.
Ang mga built-in na kakayahan sa pag-troubleshoot ng Windows 10 ay isang magandang opsyon dahil hindi kailanman sasama ang Windows sa mga solusyon na maaaring makapinsala sa iyong system. Kung gumagamit ka ng third-party na software upang matukoy at ayusin ang mga isyu, maaari itong magdulot ng pinsala sa iyong system at maging hindi ito magagamit.
Upang ma-access ang mga opsyon sa Pag-troubleshoot ng Windows 10, i-right-click ang icon ng Windows sa kaliwang dulo ng Taskbar at piliin ang 'Mga Setting'.
Sa Mga Setting ng Windows, mag-click sa 'I-update at Seguridad'.
Sa susunod na window, piliin ang 'Troubleshoot' mula sa mga opsyon sa kaliwa.
Dito makikita mo ang maramihang mga pagpipilian, mag-click sa alinman sa mga ito upang suriin ang anumang isyu. Kung sakaling mayroon, ipapakita rin ng Windows ang solusyon at tutulungan ang isang user na ayusin ito.
Ang Windows, ay awtomatikong nag-troubleshoot din ng iba't ibang mga error sa sarili nitong, kaya nakakatipid ng oras ng mga user at nagtitiyak din ng magandang karanasan ng user. Ang tampok na ito ay kailangang i-activate mula sa mga setting at hindi na-activate bilang default.
Gamitin ang Start Menu Search
Ang Start Menu ay komprehensibo at bukod sa pagpapakita lamang ng mga app at software sa system, ito ay nagpapakita rin ng mga resulta sa web batay sa mga input na keyword. Tinutulungan ng feature na ito ang mga user na makahanap ng mga pag-aayos sa maraming error at isyu na nakabatay sa system.
Ipagpalagay natin, nahaharap ka sa problema sa pagkonekta sa Wi-Fi, hanapin ito sa Start Menu at magpapakita ito ng may-katuturang software/application at solusyon mula sa web. Maaari kang mag-click at magbukas ng nauugnay na resulta upang malutas ang isyu.
Kung nakita mo ang resulta sa web sa kanang may kaugnayan, i-click ito, at ito ay magbubukas. Ipinapakita rin ng Windows 10 ang iba pang nauugnay na keyword sa kaliwa. Habang nasa iba pang mga tool at app, kailangan mong ilagay ang kumpletong problema upang makakuha ng solusyon, dito maaari mong banggitin lamang ang mga keyword, at gagawin ng Windows ang natitira para sa iyo. Gumagana ito nang mahusay kapag hindi ka sigurado tungkol sa eksaktong katangian ng problema dahil magpapakita rin ito ng iba pang nauugnay na resulta.
Gamitin ang Tips App
Nag-aalok ang Windows 1 ng napakaraming opsyon na hindi alam ng maraming user. Halos bawat ilang buwan, ang mga bagong feature at pag-aayos ay ipinakilala na may mga update. Kung wala kang anumang partikular na error o isyu sa isip at gusto mong malaman ang tungkol sa iba't ibang mga shortcut at iba pang nauugnay na bagay, 'Mga Tip' ang app para sa iyo sa Windows 10.
Ang Tips app ay na-preloaded sa Windows 10 at hindi kailangang i-download o i-install sa system. Kung ginagamit ng mga user ang app na ito bawat dalawang araw, malalaman nila ang lahat ng mga bagong feature at shortcut sa Windows 10, malalaking pagpapahusay at update, at lahat ng simple at masalimuot na bagay na kayang gawin ng kanilang system.
Mga Tip sa Pag-troubleshoot sa Sarili
Ang kompyuter, bagama't isang kumplikadong makina, ay nilalayong gamitin ng karaniwang mga tao. Ang interface nito ay pinananatiling simple at madaling matutunan upang kahit isang bago ay makapagsimulang magtrabaho sa loob ng ilang sandali. Bukod dito, ang pag-troubleshoot nito ay kasing simple lang, at hindi kailangang dalhin ito sa isang service center tuwing may maliit na isyu. Sa seksyong ito, tatalakayin natin ang ilang mga tip sa self-troubleshooting na magiging kapaki-pakinabang sa hinaharap.
FIX: Hindi Ma-on ang Computer
Ito ay isa sa mga pinakakaraniwang problema na kinakaharap ng mga gumagamit. Kadalasan, ang solusyon ay simple, at ang pagwawasto ay madaling gawin.
Sa tuwing hindi naka-on ang iyong system, ang unang dapat abangan ay ang power supply. Suriin kung gumagana nang maayos ang adapter at kung maayos ang charging port. Gayundin, subukang gumamit ng ibang charger. Kung gumagana nang maayos ang charger, hayaang naka-charge ang device nang ilang sandali at pagkatapos ay subukang simulan ito.
Kung okay ang power supply, siguraduhing maayos ang display at walang isyu dito. Kung sakaling, gumagamit ka ng Desktop, subukang palitan ang monitor. Kung hindi pa rin naresolba ang isyu, hanapin ang mga isyu na nauugnay sa hardware at software.
Ayusin: Nagiging Mabagal ang Computer
Ito ay isa pang karaniwang problemang kinakaharap ng mga user sa pangkalahatan pagkatapos ng pagtanda ng kanilang system. Ang unang bagay na dapat gawin ay suriin kung mayroong sapat na libreng espasyo sa system. Subukang i-clear ang ilan sa mga bihirang ginagamit na software upang lumikha ng espasyo sa hard disk.
I-scan ang iyong device para sa malware at virus dahil maaaring mas mabagal ng mga ito ang device at maging hindi ito magagamit.
Gayundin, maaari mong hindi paganahin ang mga autostart na programa habang humahantong ang mga ito sa mas mahabang oras ng paglo-load kapag naka-on ang system. Maaari mong i-disable ang mga program na ito mula sa Task Manager sa ilalim ng tab na Start-up. Pumili ng program na gusto mong i-disable at pagkatapos ay mag-click sa opsyong ‘Huwag paganahin’ sa ibaba.
AYUSIN: Mahina ang Koneksyon sa Internet
Kung hindi gumagana ang Internet sa iyong device, tingnan kung nakakonekta ka sa isang network na may stable na koneksyon sa internet. Kumonekta sa network gamit ang isa pang device para makita kung may isyu sa network o sa iyong system. I-restart ang iyong router kung magpapatuloy ang problema o maaari mo ring i-reset ang router.
Kung gumagamit ka ng wired na koneksyon, tingnan kung ang lahat ng mga cable ay nakasaksak nang maayos at walang nasira.
Ang ilang mga background app ay kumokonsumo din ng malalaking volume ng data at maaaring makabuluhang mapababa ang iyong bilis ng Internet. Kailangan mong ihinto ang mga app na ito mula sa Task Manager.
Kung ang lahat ng hakbang sa itaas ay hindi nakakatulong na mapabuti ang sitwasyon, subukang makipag-ugnayan sa iyong internet service provider para sa anumang mga isyu mula sa kanilang pagtatapos.
Tip: Palaging I-update ang Windows
Karamihan sa mga problema at error ay nangyayari kapag ang isang mas lumang bersyon ng Windows ay tumatakbo sa system. Ang bawat bagong update ay may mga mayor at minor na pag-aayos, impormasyon tungkol sa kamakailang malware at ang kanilang pagtuklas, at iba pang mga pag-upgrade. Kapag ang isang sistema ay napapanahon, ito ay gagana nang maayos at ang mga pinakamababang problema ay makakaharap.
Ngayong nabasa mo na ang tungkol sa maraming paraan para makakuha ng tulong sa Windows at ilang simpleng tip sa pag-troubleshoot sa sarili, mas madali para sa iyo na malutas ang isang problema o error sa susunod na pagkakataon sa Windows 10.