Alisin ang nakakabigo na 'camera not working' na problema sa Zoom sa tulong ng mga pag-aayos na ito
Ginawa ng Zoom na lubos na maginhawa para sa lahat na magdaos ng mga video conference at kumonekta. Nakikipag-usap ka man sa mga kaibigan at pamilya, nagsasagawa ng mga lektura para sa paaralan, o nagho-host ng malalaking pulong sa opisina, ang Pag-zoom ng lahat.
At talagang wala nang mas nakakainis kaysa sa pagkuha sa app para sa isang video conference ngunit sa halip ay masampal sa camera na hindi gumagana. Sa kabutihang palad, ito ay hindi pangkaraniwan ng isang problema at maaari mong subukang lutasin ito sa ilang mga simpleng pag-aayos at isang pagsubok-at-error na diskarte. Hindi man lumalabas ang iyong camera sa Mga Setting ng Zoom o napili ito ngunit hindi gumagana ang video, maaaring makatulong sa iyo ang mga pag-aayos na ito.
Suriin kung ang Tamang Camera ay Napili sa Zoom
Magsimula tayo sa pinakamadaling ayusin para sa iyong problema. May pagkakataon na ang ugat ng lahat ng iyong mga problema ay maaaring maayos sa pamamagitan lamang ng pagsubok sa iyong video sa Mga Setting ng Zoom at pagtiyak na ang Zoom ay may access sa tamang camera device. Pagkatapos ng lahat, walang device, walang video.
Mag-click sa icon ng setting upang buksan ang mga setting ng Zoom at pagkatapos ay pumunta sa 'Video' mula sa menu ng nabigasyon sa kaliwa.
Kung gumagana nang maayos ang iyong video, makakakita ka ng preview ng iyong video. Ngunit kung ito ay gumagana nang maayos, wala ka rito. Kaya, magpatuloy at suriin kung napili ang tamang camera. Mag-click sa drop-down na menu sa tabi ng ‘Camera’ para piliin ang tamang device. Kung hindi ito makakatulong, subukan ang mga susunod na pag-aayos sa listahan hanggang sa makakita ka ng isa na mananatili.
Tiyaking Walang Iba pang App ang nag-a-access sa Camera
Malaki ang posibilidad na ang salarin ay maaaring isang bagay na kasing simple ng isa pang app na nagho-hogging ng iyong camera. Kaya, siguraduhing walang ibang app na gumagamit ng camera ang tumatakbo o hindi nito ginagamit ang camera sa kasalukuyan kapag nakita mo ang iyong sarili sa malagkit na dulo ng sitwasyong ito. Karamihan sa mga webcam ay mayroon ding ilaw na bumubukas kapag ito ay ginagamit, kaya malalaman mo kung ang iyong camera ay ginagamit ng ibang app kung sinusuportahan ito ng iyong webcam.
Kumpirmahin na hindi Bina-block ng Windows ang Iyong Camera
Walang saklaw ng alinman sa mga pag-aayos sa itaas na gumagana kung maaaring harangan ng Windows ang pag-access sa camera. Mag-zoom, o anumang iba pang app para sa bagay na iyon, ay magiging walang magawa kung ito ang kaso. Pumunta sa mga setting ng Windows mula sa start menu o sa pamamagitan ng paggamit ng Windows + i keyboard shortcut at buksan ang mga setting ng 'Privacy'.
Pagkatapos, pumunta sa ‘Camera’ mula sa navigation menu sa kaliwa upang buksan ang mga setting ng camera.
Ngayon, tiyaking naka-on ang toggle para sa ‘Payagan ang mga app na ma-access ang iyong camera.
Mag-scroll pababa nang kaunti para matiyak din na naka-on din ang toggle para sa setting na ‘Payagan ang mga Desktop app na i-access ang iyong camera.
Maaaring kailanganin din ng ilang pagkakataon ng Windows na i-on mo ang mga pahintulot para sa mga indibidwal na app. Mag-scroll pababa at sa ilalim ng 'Piliin kung aling mga app ang makaka-access sa iyong camera', hanapin ang Zoom sa listahan. Kung naroon ito, paganahin ang toggle para dito. Kung hindi, nangangahulugan iyon na hindi ito nangangailangan ng espesyal na pahintulot. Ngunit kung spick-spack na ang lahat dito, wala ka nang magagawa kundi magpatuloy sa iba pang mga tip sa listahan.
Suriin ang Iyong Anti-Virus Software
Ang isang ito ay maaaring sumilip sa iyo na hindi mo maisip. Maraming anti-virus software ang nagbibigay ng proteksyon sa webcam sa mga araw na ito, at tama nga. Ang pag-espiya sa webcam ay isang tunay na bagay at isang bagay na dapat ganap na mag-ingat. Mahalagang protektahan ang iyong sarili laban dito.
At kasinghalaga ring tandaan sa oras na ang anti-virus software ay maaari ding maging sanhi ng lahat ng kaguluhan. Pumunta sa iyong anti-virus at tingnan kung hindi nito hinaharangan ang pag-access ng Zoom sa camera. At kung ito ay, i-off ito. Dahil ang bawat anti-virus software ay may iba't ibang interface, hindi posibleng magsama ng mga hakbang kung paano mo makakamit ang gawaing ito.
I-restart ang iyong PC
Ito ay maaaring mukhang tulad ng isang simpleng bagay na sabihin ngunit madalas na maaari itong ayusin ang maraming mga problema, kasalukuyang problema kasama. I-restart ang iyong PC at tingnan kung nalutas nito ang isyu.
Muling i-install ang Zoom Client
Subukan itong huling Aba Ginoong Maria bago ilabas ang malalaking baril. I-uninstall ang iyong Zoom client at muling i-install ang pinakabagong bersyon mula sa Zoom Download Center. Ngayon suriin kung nalutas ang problema. Kung hindi, magpatuloy sa susunod na pag-aayos.
Patakbuhin ang Troubleshooter ng 'Hardware at Mga Device'
Kaya't sinubukan mo ang mga pag-aayos sa itaas at walang gumana. Hindi iyon dahilan para mag-alala. Nangangahulugan lamang ito na kailangan mong gumiling ng mas mahirap. Nasuri mo at na-double check ang lahat ng mga pahintulot, ngunit ang problema ay maaaring nasa mismong camera. Ang pagpapatakbo ng troubleshooter ng Hardware at Mga Device ay makakatulong sa iyo na matukoy kung iyon ang kaso at higit pang matukoy ang eksaktong problema.
Buksan ang Command Prompt sa iyong PC at patakbuhin ang sumusunod na command nang walang anumang pagbabago upang buksan ang troubleshooter ng Hardware at Device. I-type ang 'cmd' sa search bar upang buksan ang Command Prompt o i-access ito mula sa Start menu. Upang patakbuhin ang command, kopyahin/i-paste ito at pindutin ang enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnosticMagbubukas ang dialog box ng troubleshooter. Sundin ang mga hakbang upang patakbuhin ang mga diagnostic. Malalaman nito kung mayroong anumang mga problema sa iyong camera at gagabay din sa iyo kung paano ito ayusin.
Irehistro muli ang Camera sa iyong Computer
Narinig na nating lahat ang magandang lumang diskarte sa pag-restart. Well, maaari ring ilapat iyon sa iyong camera. Ang pagrerehistro muli sa camera ay karaniwang gagawin kung ano ang nagagawa ng pag-restart para sa iyong computer, mobile, o anumang iba pang electronic device. Upang makapagsimula, mag-right click sa Start button, at buksan ang 'Windows PowerShell (Admin)'.
May lalabas na prompt ng User Account Control sa iyong screen, na nagtatanong kung ‘gusto mong payagan ang app na ito [Windows PowerShell] na gumawa ng mga pagbabago sa iyong device?’ Mag-click sa ‘Oo’.
Magbubukas ang Windows PowerShell console. Kopyahin/ I-paste ang sumusunod na command at pindutin ang enter upang muling irehistro ang iyong camera. Ngayon suriin kung nalutas nito ang isyu.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
I-update ang Iyong Mga Driver ng Camera
Sinubukan mo ang isang grupo ng mga pag-aayos at wala sa mga ito ang gumana. Oras na para maghukay ng mas malalim. Ang problema ay maaaring ang iyong mga driver ng camera na kailangang i-update. Ang mga driver ay isang mahalagang bahagi ng makinarya at bagama't ang karamihan sa mga driver ay awtomatikong na-update ng Windows upang matiyak na ang lahat ay gumagana tulad ng clockwork, palaging may pagkakataon na ang isang mahalagang update ay maaaring nalaktawan. Magandang bagay na madali mong ma-verify iyon.
Pumunta sa ‘Device Manager’ ng system sa pamamagitan ng pag-right click sa start button at pagpili sa opsyon mula sa menu.
Ililista ng Device Manager ang lahat ng iyong available na device. Hanapin ang 'Camera' at mag-click sa arrow sa kaliwa nito upang palawakin ang listahan ng mga device ng camera. Kung mayroon kang higit sa isang camera na naka-install sa iyong system, piliin ang iyong ginagamit at i-right click dito. Pagkatapos, piliin ang 'I-update ang Driver' mula sa menu ng konteksto kung magagamit ang opsyon.
Piliin ang opsyong ‘Awtomatikong maghanap para sa na-update na driver software’ sa susunod na screen. Kung ang isang mas bagong update para sa driver ay magagamit na ang Windows update ay hindi nakuha, ang Device Manager ay i-download at i-install ito. Kung hindi, hindi mo problema ang mga lumang driver.
I-reset ang Camera Hardware
May isang huling bagay na maaari mong subukan kung walang ibang gumagana para sa iyo. Buksan ang Device Manager at pumunta sa iyong Camera device. Pagkatapos ay i-right-click ito at piliin ang 'I-uninstall ang device' mula sa menu ng konteksto.
Pumunta ngayon sa opsyong ‘Action’ sa Menu Bar sa window ng Device Manager at piliin ang ‘Scan for Hardware Changes’ mula sa menu na lilitaw.
Hintaying makumpleto ang pag-scan, i-restart ang iyong PC, at tingnan kung nagsimulang gumana ang iyong camera.
Ang pagpapatakbo ng video ay napakahalaga kapag sinusubukan mong i-video conference ang isang tao. Sana, ang problema ay isang bagay na simple at maaari mong malutas ito sa pamamagitan ng paggamit ng isang pag-aayos sa listahang ito. Kung hindi, kailangan mong isaalang-alang ang posibilidad na maaaring lampas sa iyong saklaw.