Hindi makapagpadala/makatanggap ng mga mensahe sa WhatsApp? O hindi makapag-download ng larawang ibinahagi sa iyo ng isang kaibigan? Well, malamang na mayroon kang mga problema sa pagkakakonekta alinman sa iyong iPhone o sa WhatsApp app.
Kung nakikita mo ang isang Kumokonekta… status sa itaas ng screen ng WhatsApp Chats, malamang na mga isyu sa koneksyon sa internet sa iyong iPhone. Upang malutas ang problema, sundin ang mga tip na ibinahagi sa ibaba:
I-restart ang iyong iPhone
Parehong ikaw at ang taong nagkakaroon ka ng problemang ito ay dapat na i-restart ang iyong mga iPhone. Maaari mong i-restart lamang o pilitin na i-restart ang iyong iPhone; alinman ay magiging maayos. Upang i-restart ang iyong iPhone, sundin ang mga tagubiling ito.
- Para sa iPhone X at mas mataas na mga modelo: Pindutin nang matagal ang alinman sa mga volume button at ang Side button hanggang lumitaw ang power slider. I-drag ang slider upang patayin ang iyong iPhone. Kapag pinatay na ang device, maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang side button hanggang sa lumabas ang logo ng Apple sa screen.
- Para sa iPhone SE, 8 at mas mababang mga modelo: Pindutin nang matagal ang home button at ang lock/sleep-wake button (sa gilid para sa ilang modelo at sa itaas para sa iba). Lalabas ang power slider. I-relase ang mga button at i-drag ang slider. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang lock button para i-on muli ang device.
Ilagay ang passcode ng iyong iPhone pagkatapos mag-restart ang iPhone at suriin ang iyong iMessage upang makita kung nalutas ang isyu.
I-enable ang Background App Refresh para sa WhatsApp
Ang Background App Refresh ay isang kahanga-hangang feature na nagbibigay-daan sa mga app na i-refresh ang kanilang content sa background upang sa tuwing bubuksan mo ang mga ito ay hindi mo na kailangang maghintay para sa content na mag-refresh at mag-load.
Upang matiyak na makakapag-refresh at makakakonekta ang WhatsApp sa background, pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Pag-refresh ng Background App sa iyong iPhone.
Makikita mo ang lahat ng app gamit ang pag-refresh ng background app dito. Mag-scroll pababa sa ibaba ng listahan upang malaman kung ang Background App Refresh ay pinagana para sa WhatsApp o hindi. Kung sakali, i-on ang toggle switch sa tabi nito.
Ayusin ang Mga Koneksyon sa Network
Ang WhatsApp na natigil sa 'Kumokonekta...' ay nangangahulugan na ang app ay hindi makakonekta sa internet. Ito ay maaaring mangahulugan ng dalawang bagay, alinman ang isyu ay nasa dulo ng WhatsApp (sa kanilang mga server) o sa iyong koneksyon sa internet.
Suriin ang Status ng WhatsApp Server. Tumungo sa website ng Down Detector at tingnan kung ikaw lang ang nahaharap sa mga isyu sa koneksyon sa WhatsApp o mayroong isang grupo ng iba pang mga user na nahaharap sa parehong isyu. Kung ito ay maraming mga gumagamit, kung gayon ang problema ay nasa dulo ng WhatsApp na wala kang magagawang ayusin ito.
I-reboot ang iyong WiFi router. Ang pag-reboot ng iyong WiFi router ay kadalasang nag-aayos ng anumang pansamantalang mga hadlang sa pagitan ng iyong mga wireless na device na nakakonekta sa iyong router. ang pag-on/off ng WiFi router ay maaaring makatipid sa araw sa ilang mga kaso.
I-toggle ang Airplane Mode sa On/Off. Kung ikaw ay nasa Cellular Data at ang WhatsApp ay natigil Kumokonekta…, subukang i-on/Off ang Airplane Mode para i-refresh ang cellular connection.
I-toggle ang Cellular Data at WiFi On/Off. Pumunta sa control center sa iyong iPhone at i-toggle ang WiFi at Cellular Data On/Off.
Panghuli, kung nagpapatakbo ka ng a beta na bersyon ng iOS, kung gayon maaaring iyon ang sanhi ng problema dahil ang mga paglabas ng beta ay kadalasang may mga isyu sa koneksyon sa internet sa iPhone.