Kahit na pinigil ng Microsoft ang pag-update ng Windows 10 na bersyon 1809 sa loob ng isang buwan dahil sa isyu sa pagtanggal ng data, marami pa ring problema ang bagong bersyon ng Windows 10. Tila, para sa maraming mga gumagamit, walang tunog mula sa Monitor o TV speaker ng PC pagkatapos i-install ang pag-update ng Windows 10 Oktubre 2018.
Kinilala ng Microsoft ang problema at sinabing ang isyu ay sa mga bersyon ng Intel Audio Display Driver na 24.20.100.6344 at 24.20.100.6345, na inilabas noong Setyembre ngunit hindi tugma sa Windows 10 na bersyon 1809 na release.
Hinaharangan na ngayon ng Microsoft ang mga device na may ganitong mga driver mula sa pag-install ng Windows 10 na bersyon 1809 update, at nakikipagtulungan din sa Intel upang malutas ang isyu sa display driver sa mga apektadong machine.
Para tingnan kung apektado ang iyong PC ayon sa isyu, gawin ang sumusunod:
- Bukas Tagapamahala ng aparato sa iyong PC.
- I-double click sa Mga adaptor ng display.
- Mag-right-click sa Intel HD Graphics device » piliin Ari-arian » i-click ang Driver tab.
- Suriin ang bersyon ng driver. Kung ito ay alinman sa 24.20.100.6344, o 24.20.100.6345, ang iyong PC ay apektado ng isyung ito.
Paano ayusin ang may sira na Intel Display Driver
Pinayuhan ng Microsoft ang mga apektadong user na makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft para sa paglutas sa problema.
Maaaring lutasin ng isang ahente ng Microsoft ang isyu sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang file sa iyong device na mag-o-off sa feature na hindi tugma sa mga driver ng Intel na ito.
Kung hindi ka pa nag-a-update sa Windows 10 na bersyon 1809, ngunit nagpaplanong gawin ito, pakitiyak na wala kang maling driver ng Intel HD Graphics sa iyong PC bago i-install ang update. O mas mabuti, dahil sa mga isyu sa kasalukuyang build ng 1809 update, maaaring gusto mong huminto hanggang sa maglabas ang Microsoft ng mas bagong build para sa Windows 10 na bersyon 1809.