Pinakamahusay na gabay upang ayusin ang Blue Screen of Death a.k.a BSOD sa Windows 10
Ang nakakatakot na asul na screen! Ang isang view ng bughaw na screen na error na ipinapakita ng Windows ay maaaring sapat na upang sirain ang iyong araw. Karaniwang nangyayari ang mga ito kapag nagkaroon ng kawalang-tatag ng system, at kailangang mag-restart kaagad ang Windows upang ayusin ang kawalang-tatag na iyon. Ngunit maraming beses, hindi naaayos ng Windows ang error sa sarili nitong. At ang pag-aaral tungkol sa error sa iyong sarili ay maaaring maging isang proseso ng pagpunit ng buhok, dahil hindi malinaw na ipinapaliwanag ng mga asul na screen ang error - nagbibigay lang sila ng mga error code! Kaya't upang matulungan kang mapaandar muli ang iyong computer, ipinakita namin ang mga solusyon upang ayusin ang asul na screen na error na bumabagabag sa iyo.
Alamin ang error code ng asul na screen
Ang bawat asul na screen ay may error code, na tumutulong upang matukoy ang eksaktong isyu na nagiging sanhi ng pag-crash. Maaaring nasa anyo ng mga stop code ang error code, ngunit kadalasan ay napakageneric ang mga ito.
Ang pinakakaraniwang stop error code ay ang mga sumusunod:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Magsagawa ng SFC scan
Ang System File Checker (SFC) ay isang command-line tool sa Windows na tumitingin sa anumang mga pinsala at error sa mga file ng system ng Windows at pagkatapos ay sinusubukang ayusin ang mga ito. Kadalasan ang isang SFC scan ay makakatulong sa iyo na maalis ang mga error sa asul na screen.
Mag-right click sa 'Start' na buton at mag-click sa 'Command Prompt (Admin)'.
Sa bukas na command prompt window, i-type ang 'sfc /scannow' (nang walang mga panipi) at pindutin ang Enter.
I-scan at aayusin ng Windows ang anumang mga maling file sa iyong system.
I-uninstall ang anumang mga program na naka-install bago ang BSOD
Kadalasan, ang mga maling pag-install ng software ay maaaring magresulta sa mga error sa asul na screen. Kaya suriin ang huling (mga) program na iyong na-install, at pagkatapos ay i-uninstall ang mga ito upang makita kung ito ay nagpapagaan sa isyu.
Mag-right click sa Start button at mag-click sa 'Settings'.
Piliin ang 'Apps' mula sa pangunahing screen ng mga setting ng Windows 10.
Sa screen ng ‘Mga app at feature’, pag-uri-uriin ang mga app ayon sa ‘Petsa ng pag-install’ para malaman mo kung aling mga app ang kamakailang na-install o na-update sa iyong system.
Upang i-uninstall ang isang app, mag-click dito nang isang beses at pagkatapos ay piliin ang button na ‘I-uninstall’ mula sa pinalawak na menu.
Kung makakita ka ng pop-up ng kumpirmasyon, mag-click muli sa ‘I-uninstall’, at sundin ang mga tagubilin sa screen ng program upang matagumpay na ma-uninstall ito.
I-uninstall ang pinakabagong Windows Update
Minsan ang isang maling pag-update sa Windows ay maaaring magdulot ng mga error sa asul na screen. Bagama't tila kakaiba, ang mga update na inilabas upang ayusin ang mga isyu ay maaaring lumikha ng mga isyu sa kanilang sarili minsan! Kaya maingat na i-uninstall ang pinakabagong update. Kung ito nga ay nagiging sanhi ng isyu, ngunit makatitiyak na ang Microsoft ay maglalabas ng isang nakapirming update sa isang maikling panahon.
Mag-right click sa 'Start' na buton at mag-click sa 'Settings'.
Pagkatapos ay piliin ang 'I-update at Seguridad' mula sa pangunahing screen ng mga setting ng Windows 10.
Sa susunod na screen, mag-click sa opsyon na 'Tingnan ang kasaysayan ng pag-update'.
Pagkatapos ay i-click ang link/opsyon na ‘I-uninstall ang mga update’ sa tuktok ng screen.
Bubuksan nito ang window ng 'Mga naka-install na update' sa loob ng magandang interface ng 'Control Panel'. Piliin ang pinakabagong update sa system at i-click ang button na ‘I-uninstall’ sa tuktok ng listahan ng mga update.
Tingnan kung may mga isyu sa driver
Kinikilala at pinapatakbo ng Windows ang hardware sa pamamagitan ng software na kilala bilang mga driver. Ang bawat hardware ay may hiwalay na driver. Ang mga driver na ito ay dapat palaging nasa isang perpektong estado na walang error para sa hardware, at pagkatapos, ang operating system, upang tumakbo nang maayos. Kung mayroong anumang isyu sa driver, maaaring mag-malfunction ang hardware at magdulot ng pag-crash ng system, na humahantong sa mga error sa blue screen. Kaya, ito ay nagiging ganap na kinakailangan upang suriin kung ang lahat ng mga driver ay gumagana nang maayos o hindi.
Upang tingnan kung may mga isyu sa driver, i-right-click sa pindutan ng 'Start' o pindutin Manalo + X at piliin ang 'Device Manager' mula sa menu.
Sa window ng Device Manager, tingnan kung ang alinman sa mga device ay may nakadikit na dilaw na warning sign sa mga ito. Ang palatandaan ay nangangahulugan na ang driver ay hindi gumagana ng maayos. Bagama't hindi lahat ng babala ay humahantong sa mga aberya, may mga pagkakataon na ang isang maling driver ay humahantong sa mga pag-crash. Kaya, mas mahusay na dumaan sa mga sumusunod na hakbang para sa lahat ng mga driver na nagpapakita ng sign na ito.
Mag-right-click sa device na may dilaw na babalang sign, at piliin ang 'Properties' mula sa menu ng konteksto.
Sa screen ng property ng device, ipapakita nito sa iyo ang eksaktong dahilan ng error at pati na rin ang error code na nauugnay dito.
Sa window na ito mismo, mag-click sa pindutang 'I-update ang Driver...' na buton.
Pagkatapos ay piliin ang 'Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver'. Ang pagpipiliang ito ay gagawa sa Windows na maghanap para sa pinakabagong katugmang bersyon ng driver online.
Kung walang awtomatikong nahanap na mga driver, maaari mo ring i-download ang mga driver ng device mula sa website ng gumawa. Kung hindi mo alam ang eksaktong hardware kung saan kailangan mong i-download ang mga driver, madali mo itong mahahanap.
Mula sa window ng mga katangian ng driver, pumunta sa tab na 'Mga Detalye'.
Mag-click sa drop down box na ‘Property’, at piliin ang ‘Hardware IDs’ mula sa listahan.
Magbubukas ang isang window na magpapakita ng mahabang listahan ng mga random na character. Ngunit sa katunayan ang mga ito ay hindi random sa lahat. Sila ang mga natatanging id ng device. Kopyahin o itala ang pinakanangungunang ID.
Pumunta ngayon sa iyong gustong search engine at magsagawa ng paghahanap sa web sa hardware ID na iyon. Ipapakita sa iyo ng mga resulta ng paghahanap ang paggawa at tagagawa ng device.
Gamit ang impormasyon, i-download ang mga nauugnay na driver ng device. Pagkatapos mag-download, bumalik sa window ng mga katangian ng driver at muling mag-click sa pindutang 'I-update ang Driver...'.
Sa pagkakataong ito, piliin ang pangalawang opsyon na 'I-browse ang aking computer para sa software ng driver'.
Hanapin ang folder kung saan naka-imbak ang mga na-download na driver, at pagkatapos ay i-click ang 'Next' button.
Maaaring may mga pagkakataon na ang Windows ay hindi makahanap ng katugmang software sa mga driver na iyong na-download. O kaya kahit na pagkatapos mong subukan ang iyong makakaya, hindi mo mahanap ang mga driver ng device gamit ang mga hakbang sa itaas.
Kung ganoon nga, i-click ang 'Hayaan akong pumili mula sa isang listahan ng mga driver ng device sa aking computer'.
Kung mayroong isang katugmang driver ng hardware, maaari mo itong piliin at i-click ang pindutang 'Next' upang i-install ang driver. Kung hindi, alisan ng check ang checkbox na 'Ipakita ang katugmang hardware'.
Ngayon ang Windows ay magpapakita ng isang listahan ng lahat ng mga device kung saan mayroon itong driver software na naroroon na sa system. Piliin ang naaangkop na manufacturer mula sa kaliwang column at ang tamang device mula sa kanang column. Pagkatapos ay mag-click sa 'Next'.
Magpapakita ang Windows ng isang kahon ng mensahe ng babala. Karaniwan itong nagbibigay ng babalang ito upang maiwasan ang mga user sa pag-install ng mga maling driver. I-click ang 'Oo'.
Hayaang mag-install ng mga driver ang Windows. May lalabas na dialog ng kumpirmasyon kapag tapos na ang pag-install. Hanggang sa oras na hindi mo makita ang dialog box na ito, ang driver ay hindi pa naka-install.
Pagkatapos ng pag-install, awtomatiko man o manu-mano, maaari mo ring tingnan ang bersyon at petsa ng driver.
Mapapansin mo rin na nawala ang dilaw na error sign pagkatapos i-update ang driver.
Sa lahat ng posibilidad, ang paglutas sa mga isyu sa driver na ito ay maaaring mawala ang error sa asul na screen.
Ibalik ang Windows 10 sa Pre-BSOD state
Ang system restore ay isang maginhawang tool kapag may mali sa Windows. Ibinabalik nito ang operating system sa isang pre-set point bago ang asul na screen kung saan ito ay tumatakbo nang maayos. Ang hakbang na ito ay nangangailangan ng pagpapanumbalik ng system na pinagana na sa operating system upang makagawa ng mga bagong restore point.
Pindutin Panalo + Q, i-type ang 'restore' sa box para sa paghahanap, at pindutin ang Enter para ilunsad ang feature na 'Gumawa ng restore point' sa iyong PC.
Mula sa window na bubukas, pumunta sa tab na 'System Protection', at mag-click sa button na 'System Restore'.
I-click ang ‘Next’ sa System Restore window na bubukas.
Pagkatapos ay pumili ng isang Restore point sa susunod na screen. Gumagawa ang Windows ng mga awtomatikong restore point kapag gumawa ka ng mga pagbabago sa iyong system. Kung hindi ka gumawa ng restore point nang manu-mano sa nakaraan, gamitin ang pinakakamakailang 'Automatic Restore Point' na ginawa ng Windows, at i-click ang 'Next' na button.
Panghuli, kumpirmahin ang iyong restore point sa pamamagitan ng pag-click sa button na ‘Tapos na’.
I-install muli ang Windows 10
Kung kahit na pagkatapos ng pagsunod sa lahat ng mga hakbang, ang error sa asul na screen ay hindi mawawala sa iyong PC, marahil ay oras na upang muling i-install ang Windows 10. Huwag mag-alala, hindi ito kasing hirap ng tunog! Ngunit bago ka magsimula, tandaan na i-back up ang iyong mga bookmark sa browser kung hindi mo na-sync ang mga ito sa iyong Microsoft o Google account sa alinman sa Microsoft Edge o Chrome, dahil aalisin ang mga ito sa proseso ng pag-reset kasama ng browser.
Mag-right click sa pindutan ng 'Start' at piliin ang 'Mga Setting'.
Piliin ang 'I-update at Seguridad' mula sa pangunahing screen ng Mga Setting ng Windows 10.
Mula sa mga item sa menu sa kaliwang panel, piliin ang opsyong 'Pagbawi'.
Sa ilalim ng pamagat na 'I-reset ang PC na ito', i-click ang pindutang 'Magsimula'.
Minsan ang reset function ay maaaring hindi magsimula sa loob ng operating system. Ngunit huwag mag-alala. May ayusin din yan. Sa ibaba lamang ng seksyong 'I-reset ang PC na ito' ay matatagpuan ang seksyong 'Advanced startup'. Mag-click sa button na 'I-restart ngayon' sa seksyong iyon.
Gagawin nitong mag-restart ang Windows sa Windows Recovery Environment (WinRE) Mode. Mag-click sa 'Troubleshoot'.
Sa susunod na window, mag-click sa 'I-reset ang PC na ito'.
Magbubukas ang window ng pag-reset ng system. Dahil nire-reset mo ang PC dahil sa pangangailangan upang maalis ang error sa asul na screen, magiging masinop na mag-click sa 'Panatilihin ang aking mga file'.
Sa susunod na hakbang, ipapakita sa iyo ng Windows ang isang listahan ng lahat ng mga naka-install na app na aalisin sa PC. Ang mga app ay hindi nakikita bilang mga personal na file ng operating system, kaya hindi sila mananatili sa pag-reset ng PC. Iyon ang gusto namin, dahil maaaring hindi gumagana ang alinman sa mga app, na nagiging sanhi ng isyu sa asul na screen.
Kilalanin ang listahan at magpatuloy sa susunod na hakbang sa pamamagitan ng pag-click sa ‘Next’.
Kung na-upgrade mo ang PC mula sa nakaraang bersyon ng Windows patungo sa Windows 10, makakatanggap ka ng babala na nagsasabing hindi ka na makakabalik sa nakaraang bersyon ng Windows. Dahil hindi iyon ang pangunahing alalahanin para sa amin dito, i-click ang 'Next'.
Ngayon ay ipapakita sa iyo ng Windows ang isang panghuling listahan ng lahat ng mga bagay na mangyayari dahil sa proseso ng pag-reset. Mag-click sa 'I-reset' upang simulan ang proseso.
Magtatagal ang Windows upang makumpleto ang proseso ng pag-reset. Pagkatapos makumpleto, makakakuha ka ng isang window na mag-uudyok sa iyong magpatuloy sa iyong bagong Windows 10 operating system. Mag-click sa 'Magpatuloy'.
Dapat nitong ayusin ang anuman o lahat ng mga isyu na nauugnay sa software na maaaring naging sanhi ng error sa asul na screen sa iyong system.
Suriin ang may sira na hardware
Karaniwan, ang mga hakbang sa itaas ay sapat na upang malutas ang anumang mga isyu na nauugnay sa OS o software. Gayunpaman, kung minsan ang problema ay hindi nakasalalay sa software, ngunit sa hardware sa halip. Ang iba't ibang uri ng mga error sa hardware at malfunction ay maaaring magresulta sa pagyeyelo o pag-crash ng computer, o sa kalaunan ay hindi man lang magsisimula. Sa mga kasong ito, ang error sa asul na screen ay karaniwang isang paraan ng pagprotekta sa hardware mula sa pagkasira sa sarili nito sa pamamagitan ng pagtakbo sa hindi gumaganang estado nito.
I-stress test ang CPU at RAM para sa mga potensyal na error
Kung ang computer ay nakakakuha pa rin ng asul na screen na error pagkatapos mag-boot, at sa tingin mo na ang CPU o ang RAM ay maaaring ang isyu, maaari kang gumamit ng mga throttling tool upang i-stress test ang CPU at ang RAM upang matiyak kung mayroong anumang isyu sa mga sangkap o hindi. Maaaring tumagal ng ilang oras ang mga pagsubok na ito, at ginagawang halos hindi tumutugon ang computer sa oras na ito ay tumatakbo, kaya kailangan mong ihinto ang paggamit ng computer sa buong tagal ng stress test.
Ang pinaka-maaasahang tool sa pagsubok ng stress para sa CPU ay isang software na pinangalanang Prime95. Nagpapatakbo ito ng masinsinang pagsubok sa CPU, na tumatakbo nang humigit-kumulang 5 hanggang 6 na oras at nagbibigay ng mga tumpak na resulta sa estado ng CPU. Nagpapatakbo din ito ng mga pinaghalong pagsubok, na sumusubok sa CPU at RAM nang magkasama. Gayunpaman, susuriin lamang nito ang pagiging maaasahan ng isang overclocked na RAM, at hindi i-scan ito para sa mga potensyal na error.
Ang pinakamahusay na tool upang ma-stress pagsubok ang RAM ay MemTest64+. Tatakbo ito sa mga pagsubok nito sa parehong normal at overclocked na RAM, at magbibigay ng naaangkop na mga ulat tungkol sa katatagan at ang estado ng error ng RAM. Kung ang tool na ito ay walang mahanap na anumang isyu sa iyong RAM, maaari kang makatitiyak na ang problema ay nasa ibang lugar.
Suriin ang RAM nang pisikal
Ang RAM ay karaniwang isang napaka-maaasahang bahagi ng isang computer. Dahil wala itong anumang gumagalaw na bahagi tulad ng isang hard disk at hindi rin umiinit tulad ng CPU, ito ay karaniwang may napakatagal na buhay. Kaya, ang mga pagkakataon na ito ay hindi gumagana ay medyo mababa. Gayundin, kung ang RAM sa anumang paraan ay hindi gumagana, ang computer mismo ay hindi magsisimula sa karamihan ng mga kaso. Ang karaniwang problema sa RAM ay kung minsan ay nabubuo ang static na kuryente sa RAM stick, at maaaring maging sanhi ito ng computer na magpakita ng mga error sa asul na screen at pagkatapos ay tuluyang tumigil sa pag-boot.
Upang malutas ang isyung iyon, alisin ang (mga) RAM stick mula sa computer. Gumamit ng ordinaryong pambura at kuskusin ito sa bahagi ng patpat na lumalapit sa slot ng RAM. Kuskusin ang magkabilang gilid gamit ang pambura. Pagkatapos ay alisin ang lahat ng alikabok mula sa RAM stick gamit ang isang tuyong tela. Ipasok muli ang RAM. Ito ay dapat malutas ang isyu.
Suriin ang mga peripheral o accessory card
Kung ang mga error sa asul na screen ay hindi pa rin humupa, magiging masinop na alisin ang anumang hindi mahahalagang peripheral tulad ng mga printer at scanner. Suriin kung ang RAM, ang graphics card, o network card ay gumagana nang maayos o hindi.
Sa ngayon, ang mga computer ay karaniwang walang mga discrete network card o sound card, dahil ang mga ito ay isinama sa motherboard mismo. Ngunit kung mayroon ka ngang isang discrete network o sound card, tanggalin ang mga ito dahil hindi sila kinakailangan upang patakbuhin ang computer. Pagkatapos ay tingnan kung nalutas ang problema. Kung gayon, suriin kung alin sa mga card ang may sira sa pamamagitan ng pagsasaksak nito nang isa-isa at pag-boot sa computer.
Kung mayroon kang parehong pinagsamang graphics at isang discreet na graphics card, ipinapayong ilipat ang koneksyon ng display ng iyong monitor sa pinagsamang graphics port. Karaniwan ang isang pinagsamang port ay maaaring makilala sa pamamagitan ng katotohanan na ito ay nasa itaas ng graphics card port kapag ang cabinet ay nakatayo nang patayo. Pagkatapos ay ilabas ang graphics card at i-on muli ang computer upang makita kung nalutas na ang error sa asul na screen.
Linisin ang internals ng iyong PC cabinet
Ang mga computer, pagkatapos tumakbo nang mahabang panahon, ay nag-iipon ng maraming alikabok sa loob. Nangyayari ito dahil sa maraming fan na tumatakbo habang tumatakbo ang isang computer. May mga CPU fan na tumatakbo kasama ang mga fan na nakakabit sa cabinet. Maaaring barahin ng alikabok na ito ang fan ng CPU, na magreresulta sa pagtakbo ng fan sa mas mabagal na bilis, o hindi makapagbigay ng wastong bentilasyon sa CPU. Maaaring mag-malfunction din ang RAM dahil sa kahit maliit na dami ng alikabok na pumapasok sa slot nito. Kaya, ang loob ng computer ay dapat na lubusang linisin. Ang paglilinis ay dapat gawin sa pamamagitan ng blower, na makakatulong sa paglabas ng alikabok mula sa mga sulok at siwang ng loob ng computer. Kung walang blower, kahit na linisin ito ng marahan gamit ang tuyong tela o brush ay dapat gawin ang trick.
Ang mga error sa asul na screen ay maaaring nakakainis. Ngunit sana, ang gabay na ito ay dapat nakatulong sa iyo na mapupuksa ang asul na screen ng kamatayan.