Subukan ang mga simpleng pag-aayos na ito upang malutas ang nakakapinsalang isyu na ito
Ang Microsoft Teams ay malawak na sikat, lalo na sa mga organisasyon at paaralan, bilang isang Workstream Collaboration app. Marahil ito ay isa sa mga pinakamahusay na app para sa pakikipagtulungan at komunikasyon doon. Ngunit, nakalulungkot, hindi lahat ay palaging rainbow at cupcake sa larangan ng Microsoft Teams.
Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na nakaharap sa “Nakakawala ka! Hilingin sa iyong admin na paganahin ang Microsoft Teams” isyu. Ila-lock ka nito mula sa iyong Microsoft Teams account, at hindi mo magagamit ang Teams para sa anumang bagay.
Iyon ay isang malaking abala dahil maraming trabaho – mga pagpupulong at komunikasyon – ang kasangkot sa paggamit ng Microsoft Teams. Ngunit wala pang dapat ikabahala. Mayroong ilang mga bagay na aayusin ang sitwasyon para sa iyo sa lalong madaling panahon.
I-clear ang Cache
Kung nahaharap ka sa isyu sa desktop app ng Microsoft Teams, subukan ding mag-log in sa iyong account sa web app. Kung maaari kang mag-log in, ang problema ay nasa desktop app at hindi ang account. At ang pinakamagandang solusyon ay i-clear ang iyong lokal na cache para sa desktop app.
Upang i-clear ang cache para sa Microsoft Teams sa Windows, isara muna ang app nang tuluyan. Pumunta sa system tray at i-right-click ang icon para sa Microsoft Teams. Pagkatapos ay piliin ang 'Quit' mula sa menu. Ang isa pang paraan upang ganap na ihinto ang app ay mula sa Task Manager.
Ngayon, buksan ang File Explorer sa iyong PC. Maaari mong gamitin ang keyboard shortcut 'Windows Logo Key + E' para buksan ito. I-type o kopyahin/i-paste ang lokasyon %appdata%\Microsoft\teams sa Quick Acess bar at pindutin ang Enter key.
Magbubukas ang folder para sa tinukoy na lokasyon. Tanggalin ang lahat ng mga file mula sa mga sumusunod na folder sa lokasyong ito.
- 'Cache' na folder sa 'Application Cache' Folder
- Blob_storage
- Cache
- Mga database
- GPUCache
- IndexedDB
- Lokal na imbakan
- tmp
I-restart ang Microsoft Teams at subukang mag-log in gamit ang iyong account upang makita kung nalutas ang problema.
Hilingin sa iyong Admin na Paganahin ang Microsoft Teams
Kung hindi mo mabuksan ang iyong account sa web app o sa desktop app o sa pag-aayos sa itaas dahil hindi lang nakatulong ang desktop app, oras na para makipag-ugnayan sa admin para sa iyong organisasyon. Literal din na hinihiling sa iyo ng isyu na subukan ito. Ang pag-aayos na ito ay para sa mga internal na user ng organisasyon. Kung wala kang admin access sa Microsoft 365 ng iyong organisasyon, kakailanganin mong hilingin sa mga user na may admin access na gawin ito para sa iyo.
Kung mayroon kang admin access, pumunta sa Microsoft 365 admin center at mag-login gamit ang iyong admin account. Pagkatapos, mag-click sa opsyong 'Mga Gumagamit' sa menu ng nabigasyon sa kaliwa.
Ilang mga opsyon ang lalawak sa ilalim nito. Mag-click sa 'Mga aktibong user'.
Magbubukas ang listahan ng lahat ng user na idinagdag mo sa organisasyon. Pumunta sa pangalan ng gumagamit at i-click ito.
Ang isang window ay pop-up mula sa kanang bahagi ng screen. Pumunta sa tab na ‘Mga Lisensya at Apps’.
Pumunta sa opsyong ‘Apps’ para palawakin ito.
Pagkatapos, piliin ang checkbox para sa Microsoft Teams. Pagkatapos piliin ang Microsoft Teams, maaari itong gumana o hindi kaagad. Kung nangyari ito, mabuti para sa iyo. Ngunit kung hindi, dapat kang maghintay ng ilang oras dahil ang Microsoft Office ay may kaunting reputasyon sa paglalaan ng mga oras upang ipakita ang mga pagbabago.
Kung naka-on na ito, subukan ang hard reset. I-off ang button para sa Microsoft Teams, maghintay ng isang oras, at i-on itong muli.
Muling idagdag ka sa Microsoft 365
Kung hindi gumana ang opsyon sa itaas, hilingin sa admin na alisin ka sa listahan ng user sa Microsoft 365, maghintay ng ilang oras, at pagkatapos ay muling idagdag ka sa listahan ng user. Pagkatapos mong idagdag muli sa listahan ng user, tingnan kung nagsimulang gumana ang Microsoft Teams o hindi.
Ang Microsoft Teams na hindi gumagana ay maaaring maging isang malaking abala at ihinto ang iyong buong araw ng trabaho. Ngunit hindi ka nag-iisa sa pagharap sa isyung ito. Hindi mabilang na iba ang nasa parehong posisyon tulad mo, at nakahanap sila ng kanlungan sa isa sa mga pag-aayos na ito. Ito ay tiyak na makakatulong din sa iyo.