Nawala ang two-factor authentication app na ginamit mo sa pag-setup ng Zoom 2FA? Hilingin sa admin ng iyong organisasyon na i-reset ito
Ang isa sa mga hamon sa paggamit ng Two-Factor Authentication system ay dapat na nasa paligid mo ang iyong telepono upang makatanggap ng mga code, alinman sa pamamagitan ng isang authentication app o SMS. At pagkatapos ay may mga bihirang sitwasyon tulad ng hindi sinasadyang pagtanggal ng authentication app, pag-reset ng iyong telepono, o walang serbisyo sa iyong lugar (kaya walang SMS). Hinahayaan ka ng mga ganitong sitwasyon na i-reset ang set up ng 2FA sa iyong account para maidagdag mong muli ang iyong authentication app.
Sa kabutihang palad, medyo madali itong gawin sa Zoom. Bilang admin ng isang organisasyon, maaari mong i-reset ang Zoom 2FA para sa sinumang user sa pamamagitan ng mga setting ng ‘Security’ sa iyong Zoom account na may mga pribilehiyo ng admin.
Paano I-reset ang Zoom 2FA para sa isang User
Pumunta sa zoom.us/signin at mag-log in gamit ang iyong Zoom account gamit ang admin access. Pagkatapos, mag-click sa opsyong ‘Advanced’ na available sa navigation panel sa kaliwa.
Piliin ang opsyong 'Seguridad' sa ilalim ng mga pinalawak na opsyon mula sa seksyong 'Advanced'. Magbubukas ito ng bagong page na binubuo ng lahat ng setting na nauugnay sa seguridad ng lahat ng user account sa loob ng iyong organisasyon.
Mag-scroll pababa sa pahina ng mga setting ng seguridad hanggang sa makita mo ang mga setting ng Two-Factor Authentication. Sa ilalim ng seksyong ito, mag-click sa 'I-reset ang two-factor authentication para sa mga piling user sa iyong account' link. Ito ay magiging isang naka-highlight na text na nasa itaas lamang ng mga paraan ng pag-sign-in.
Hihilingin sa iyong ilagay ang ‘E-mail address’ ng user na ang dalawang-factor na pagpapatotoo ay gusto mong i-reset, at ang password ng iyong account. Maaari mo ring ilagay ang email address ng maraming user kung kinakailangan.
Pagkatapos ipasok ang email address at ang iyong password, mag-click sa 'I-reset para sa (mga) User' na buton.
Ipo-prompt ang mga napiling user na i-set up muli ang Zoom two-factor authentication sa susunod na mag-log in sila sa kanilang account.