Hinahayaan ng Microsoft Your Phone app ang mga user na ikonekta ang mga Android device sa kanilang Windows 10 PC upang direktang tingnan ang Mga Mensahe at Larawan mula sa kanilang telepono sa PC. Ngunit sa kasamaang-palad, ang app mismo ay madalas na natigil sa "naghihintay na kumonekta" habang kumokonekta sa isang Android device.
Mula noong ilunsad, maraming user ang nagreklamo tungkol sa Iyong Phone app na natigil sa progress wheel na may status na "waiting to connect." Kinilala ng Microsoft ang isyung ito at pinayuhan ang mga apektadong user na i-unlink ang kanilang Android phone mula sa kanilang Microsoft Account, at i-clear ang cache para sa 'Microsoft Apps' app sa Android at Your Phone app sa Windows bago subukang kumonekta.
Hayaan kaming ipakita sa iyo nang detalyado kung paano ayusin ang problema sa "naghihintay na kumonekta" sa Iyong Telepono na app.
Paano I-unlink ang Microsoft Account at I-clear ang App Cache
- Pumunta sa accounts.microsoft.com/devices sa iyong PC at mag-log in gamit ang iyong Microsoft account.
- I-click I-unlink ang teleponong ito sa ibaba ng pangalan ng iyong Android device sa page.
- Sa iyong Android phone, i-uninstall ang Microsft Apps app at pagkatapos ay i-install ito pabalik. Ito ay para i-clear ang cache ng app.
- Sa iyong PC, pumunta sa Mga Setting » Apps » Apps at Features » Iyong Telepono » pumili Mga advanced na opsyon, at i-click I-reset (para i-clear ang cache ng app).
Pagkatapos i-unlink ang account at i-reset ang cache ng app sa iyong PC at Android device, subukang ikonekta muli ang Iyong Phone app sa iyong Android phone. Dapat itong gumana nang walang kamali-mali sa oras na ito.
Cheers!