Hindi lumalabas ang iyong video sa Zoom? Huwag mag-alala, narito ang listahang ito upang tumulong
Nangibabaw ang Zoom sa virtual na mundo sa panahon ng pandemya. Hindi lamang ito naging isang mahusay na paraan upang manatiling nakikipag-ugnayan para sa mga nagtatrabahong koponan ngunit pinahintulutan din nito ang mga organisasyon na magtrabaho nang napakadali sa mahirap na oras na ito. Bagama't ang naturang platform ay kinuha sa online na mundo para sa maraming empleyado at employer, mayroon itong ilang mga glitches sa kurso nito.
Bukod sa mga alalahanin sa kaligtasan (na ngayon ay nasa ligtas na mga kamay), ang Zoom ay nagdulot din ng isang maliit na isyu na may malaking epekto; isang bigong video. Ito ay hindi lamang naglalabas ng napakalaking halaga ng pagkabigo, ngunit ito rin ay nagpapababa ng kaunti sa pagganyak ng kalahok. Gayunpaman, mayroong isang medyo mas madaling tusok para sa glitch na ito. Kung kabilang ka sa pack na ang Zoom app ay patuloy na tumatangging makita ang camera, ang listahan ng mga pag-aayos na ito ay para sa iyo.
I-restart ang Iyong System
Ito ay isa sa mga basic at tipikal na pag-aayos upang gamutin ang anumang teknikal na isyu. Ang pinaka-malamang na glitch ng Zoom na hindi makilala ang iyong camera ay maaaring mag-refresh pabalik sa normal kapag na-reboot mo ang iyong laptop/computer. Tiyaking isara muna ang lahat ng mga tab at application ng iyong web browser, kabilang ang Zoom desktop client bago ka mag-restart.
Ang proseso ng pag-restart ay isa ring nakakapreskong oras para sa iyong system, kung saan maaari nitong ayusin ang mga ganoong problema. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang isyu kahit na pagkatapos mong i-reboot ang iyong computer, dapat mo itong isara. Maghintay ng ilang sandali (ilang segundo o 2 min o higit pa) at i-on itong muli.
Isara ang Mga App na Maaaring Mag-access ng Iyong Camera
Oo, ang ibang mga app ay maaaring umaakit sa iyong web camera. Kaya, humahantong sa Zoom mishap na ito. Kung marami kang nakabukas na tab, at ang ilan sa mga ito ay may access sa iyong camera, tiyaking isara ang lahat ng ito. Ngayon buksan ang Zoom at tingnan kung naayos na ang isyu sa video.
Mga Windows 10 PC. Para mas masusing tingnan ang lahat ng app na may access sa iyong camera, maaaring pumunta ang mga user ng Windows 10 sa Mga Setting » Privacy » Camera para mahanap ang lahat ng app na maaaring mag-access ng camera sa iyong system.
mga macOS computer. Kung gumagamit ka ng Mac, pumunta sa System Preferences » ‘Security & Privacy’, hanapin at piliin ang ‘Camera’ mula sa kaliwang panel at tingnan ang mga app na maaaring ma-access ang iyong camera.
Tiyaking May Access ang Zoom sa Iyong Camera
Kung ang pagsasara ng ibang mga application na nag-a-access sa camera ay hindi naayos ang problema, tiyaking baguhin ang mga setting ng privacy ng camera, upang makapagbigay ng access sa Zoom. I-double-check kung hindi na-block ang Zoom mula sa listahan ng mga app na naa-access ng video camera.
Sa Windows 10. Pumunta sa Mga Setting » Privacy » Camera at tiyaking may access sa camera ang mga desktop app. I-enable ang toggle switch sa ibaba ng 'Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong camera'.
Mga gumagamit ng Mac. Pumunta sa Mga Kagustuhan sa System » Mga setting ng Seguridad at Privacy sa iyong computer.
Piliin ang tab na ‘Privacy’ at pagkatapos ay ang setting ng Camera mula sa kaliwang panel. Dapat mong makita ang mga app na may access sa iyong camera sa ilalim ng seksyong ito.
Mag-scroll pababa sa listahan para mahanap ang Zoom at tiyaking naka-enable ito. Kung sakaling hindi, paganahin ito at i-restart ang Zoom app upang ilapat ang mga pagbabago.
I-upgrade ang Iyong Camera Driver
Simulan ang pamamaraang ito sa pag-troubleshoot para sa Windows 10 sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows key + R magkasama upang ilunsad ang Run command box. I-type/idikit devmgmt.mscat pindutin ang enter upang buksan ang Device Manager sa iyong PC.
Sa window ng Device Manager, hanapin ang seksyong 'Mga Camera' at i-click ito. Pagkatapos, mag-right-click sa hardware ng iyong camera at piliin ang opsyon na 'Update Driver'.
Piliin ang opsyong ‘Awtomatikong maghanap para sa na-update na driver software’ sa susunod na screen. Kung ang isang mas bagong update para sa driver ay magagamit na ang Windows update ay hindi nakuha, ang Device Manager ay i-download at i-install ito. Kung hindi, hindi mo problema ang mga lumang driver.
Para sa Mac, walang partikular na setting upang i-update lamang ang in-built camera driver. Ang pangkalahatang pag-update ng system ay karaniwang mag-a-upgrade ng lahat sa bagay na ito. Magagawa ito sa 'App Store' na makikita sa drop-down kapag na-click mo ang sign na 'Apple' sa pinaka itaas na kaliwang sulok ng iyong home screen.
Piliin ang ‘App Store’ at piliin ang ‘I-update ang Lahat’ sa lalabas na dialog box.
I-install muli ang Zoom
Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang nagpapakita ng mga positibong resulta, pumunta sa lumang-paaralan na paraan. I-uninstall ang iyong Zoom application at muling i-install ito.
Sa Windows 10, buksan ang Start Menu at hanapin ang Zoom, pagkatapos ay i-right-click ang pangalan ng app at piliin ang 'I-uninstall mula sa listahan ng mga opsyon.
Kung bubukas ang isang window ng ‘Programs and Features’, hanapin ang Zoom app doon at i-right-click ito upang i-uninstall ito.
Sa Mac, pumunta sa Finder »Aplikasyon, hanapin ang Zoom app, i-right-click ito at piliin ang opsyong ‘Ilipat sa Basura’. Pagkatapos, alisan ng laman ang basurahan upang makumpleto ang pag-uninstall ng Zoom.
I-restart ang iyong computer at pagkatapos ay muling i-install ang Zoom mula sa opisyal na pahina ng pag-download.
Ang Zoom ay isang kamangha-manghang application ng video conferencing, at ang isang nabigong video ay sisipsipin ang layunin ng platform na ito. Umaasa kami na ang mga pag-aayos na ito ay makakatulong sa paglutas ng isyu. Kung hindi, malamang na kailangan mong pumunta sa tindahan ng pagkumpuni ng hardware.