Ang direktang paraan upang kanselahin ang iyong subscription sa Course Hero kung hindi mo na ito kailangan.
Ang Course Hero, ang online learning platform, ay isang perpektong tulong sa pag-aaral para sa maraming estudyante sa kolehiyo. Sa malawak nitong imbakan ng mga mapagkukunan sa pag-aaral at tulong ng tagapagturo, nakatulong ito sa maraming mga mag-aaral sa kanilang paraan upang maging mga nagtapos sa kolehiyo.
Ikaw rin, ay maaaring bumili ng subscription sa Course Hero upang makatulong sa iyong pag-aaral. Marahil ay napagtanto mo na hindi ito ang angkop para sa iyo. O baka tapos na ang iyong kurso at hindi mo na kailangan ang tulong nito. Anuman ang maaaring mangyari, ang pangunahing bagay ay kailangan mong kanselahin ang iyong subscription sa Course Hero. Narito ang lahat ng kailangan mong malaman.
Maaari mo bang Kanselahin ang Subscription anumang oras?
Ang pagkansela ng subscription sa Course Hero ay medyo diretso. Ang mga subscription sa Course Hero ay umuulit, kaya walang isang bagay na isang beses na pagsingil. Ayon sa plan kung saan ka naka-subscribe – buwanan/ quarterly, o taun-taon – awtomatikong magre-renew ang iyong plan sa katapusan ng bawat panahon.
Kaya, kung nag-enroll ka para sa isang buwanang plano, awtomatikong sisingilin ng Course Hero ang credit card sa account sa katapusan ng kasalukuyang buwan para sa susunod na buwan. At ang parehong napupunta para sa quarterly o taunang plano.
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras bago ang susunod na umuulit na pagsingil. Kaya, kung bumili ka ng taunang subscription, maaari kang magkansela anumang oras bago matapos ang kasalukuyang panahon ng subscription upang maiwasan ang mga singil para sa susunod na taon. Ang iyong account ay babalik sa isang Basic (libre) na account sa pagtatapos ng panahon ng subscription, ngunit magkakaroon ka ng lahat ng mga benepisyo ng iyong premium na membership hanggang noon.
Ang pagkansela sa subscription ay tinitiyak lamang na hindi ka sisingilin para sa susunod na panahon. Hindi ito nagre-refund ng anumang kamakailan o bagong umuulit na singil.
Ang mga pagkansela ay karaniwang tumatagal ng hanggang 7 araw ng negosyo bago magkabisa, kaya magandang kasanayan na magkansela nang maaga bago ang iyong susunod na panahon ng pagsingil. Anumang mga utang o bayarin na natitira sa iyong bahagi ay dapat ding bayaran bago kanselahin para magkabisa ito.
Nag-aalok ba ang Course Hero ng Refund?
May pagkakataon na nakalimutan mong kanselahin ang iyong subscription sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon. Ngayon, siningil ka na para sa susunod na panahon kahit na wala kang planong gamitin ito. Naturally, iniisip mo kung makakakuha ka ng refund.
Nag-aalok ang Course Hero ng refund para sa mga bagong pag-renew kung hindi mo pa nagamit ang alinman sa iyong mga pag-unlock o tanong. Bukod pa rito, hindi mo dapat nilabag ang Mga Tuntunin ng Paggamit ng Course Hero. Pinoproseso ang mga query sa refund sa loob ng 1 araw ng negosyo.
Ang pinakasimpleng paraan para makita kung kwalipikado ka para sa refund ay ang makipag-ugnayan sa Course Hero team at humiling ng refund sa pamamagitan ng pagsagot sa customer support form.
Ano ang Garantiyang Mas Mabuting Marka?
Nag-aalok din ang Course Hero ng refund sa ilalim ng kanilang Better Grades Guarantee. Sa ilalim ng garantiyang ito, maaari kang humingi ng refund para sa iyong pangunahing subscription sa Course Hero na ginamit na. Kung hindi ka nakakuha ng mas mataas na GPA sa terminong ginamit mo ang Course Hero kumpara sa nakaraang termino kung saan hindi mo ginagamit ang platform, maaari kang maging kwalipikado para sa isang refund.
Mayroong ilang mga kundisyon, bagaman. Dapat kang humingi ng refund sa loob ng 6 na buwan ng pagrehistro bilang isang nagbabayad na subscriber para sa Course Hero. Sa yugto ng panahon na ito, dapat ay ginamit mo rin ang Course Hero sa pamamagitan ng pag-unlock ng hindi bababa sa 6 na mapagkukunan ng pag-aaral o pagtatanong sa 3 tanong ng tutor.
Maaaring hilingin din sa iyo ng Course Hero na i-verify ang iyong mga marka sa pamamagitan ng pagsusumite ng kopya ng iyong mga transcript mula sa mga pinakabagong termino.
Paano Kanselahin ang Subscription?
Kahit na ang pagkakaroon ng Course Hero sa iba't ibang platform ay isa sa mga pinakakaakit-akit na feature nito, hindi ito nalalapat pagdating sa pagkansela ng subscription. Maaari mo lamang kanselahin ang subscription sa parehong paraan na binili mo ito: mula sa website ng Course Hero, iTunes, o Google Play Store. Hindi mo maaaring kanselahin ang subscription mula sa iyong iOS device kung nag-upgrade ka mula sa browser.
Pagkansela ng Subscription mula sa Web
Para sa mga user na nag-subscribe sa pamamagitan ng website ng Course Hero, pumunta sa coursehero.com mula sa iyong browser at mag-log in sa iyong account.
Pagkatapos, mag-hover sa icon ng iyong profile sa kanang sulok sa itaas at pumunta sa ‘Mga Setting ng Account’ mula sa menu.
I-click ang button na ‘Stop Recurring Membership’ at sundin ang mga hakbang sa screen para kanselahin ang iyong subscription.
Kinakansela ang Course Hero Subscription mula sa isang iOS Device
Kung na-upgrade mo ang iyong account mula sa Course Hero iOS app, maaari mo lamang kanselahin ang subscription mula sa iyong iTunes account. Maaari mo itong kanselahin mula sa anumang iOS device sa iyong iPhone o iPad, anuman ang device kung saan ka nag-upgrade. Ang tanging caveat ay dapat kang naka-log in sa parehong Apple ID na ginamit mo upang bilhin ang subscription mula sa.
Maaari mong kanselahin ang subscription mula sa alinman sa Mga Setting o sa App Store.
Buksan ang App Store at i-tap ang iyong icon ng Profile sa kanang sulok sa itaas ng screen.
Pagkatapos, i-tap ang opsyon para sa ‘Mga Subscription’.
Upang ma-access ito mula sa app na Mga Setting, i-tap ang iyong Apple ID name card sa itaas.
Pagkatapos, pumunta sa 'Mga Subscription'.
Magbubukas ang listahan ng lahat ng iyong subscription, kasalukuyan at nakaraan. Mula sa mga subscription, i-tap ang opsyon para sa 'Course Hero'. Pagkatapos, i-tap ang ‘Kanselahin ang subscription’ para kanselahin ang iyong pangunahing subscription sa Course Hero at bumalik sa isang Basic na account.
Kinakansela ang Subscription mula sa isang Android Device
Katulad nito, kung na-upgrade mo ang iyong account mula sa Android app, maaari mo lamang kanselahin ang subscription mula sa Play Store. Buksan ang Play Store at mag-log in sa Google account na ginamit mo sa pagbili ng subscription.
Pagkatapos, i-tap ang iyong sulok ng Profile sa kanang sulok sa itaas ng screen.
Magbubukas ang isang menu. Pumunta sa ‘Mga Pagbabayad at subscription’ mula sa menu.
Dagdag pa, pumunta sa 'Mga Subscription'.
Mula sa listahan ng mga nagbubukas na subscription, pumunta sa ‘Course Hero’ at buksan ito. Pagkatapos, i-tap ang ‘Kanselahin ang Subscription’. May lalabas na mensahe ng kumpirmasyon. I-tap ang ‘Kanselahin’ para kumpirmahin.
Ang pagkansela sa subscription ng Course Hero ay magre-revert sa iyo sa isang Basic na account. Hindi nito tatanggalin ang iyong account sa Course Hero. Kahit na gusto mong tanggalin ang iyong account sa platform, hindi mo ito magagawa hanggang sa kanselahin mo ang iyong subscription kung isa kang pangunahing miyembro.
Bukod pa rito, hindi inaalis ng pagtanggal ng iyong account sa Course Hero ang mga dokumentong ina-upload mo sa Course Hero. Upang alisin ang mga dokumento, kailangan mong makipag-ugnayan sa pangkat ng Course Hero.